개인정보 처리방침 (Private Policy)
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
1) 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제 정보 등 개인정보 수집
- 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
- 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
- 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
- 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
- 전자금융거래 및 통신과금서비스이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
- 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
- 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송
- 고객 불만 및 민원처리
2) 신규 서비스 개발 및 마케팅.광고에의 활용
- 이용 빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 수집항목 및 수집방법
1)수집항목
가. 전자금융거래서비스 이행과 관련 수집 정보
- 이용자의 고유식별번호
- 이용자의 신용카드 정보 또는 지불하고자 하는 금융기관 계좌 정보
- 이용자의 휴대폰 또는 유선 전화 번호 및 가입 통신사
- 이용자의 상품권 번호 및 상품권 회원 아이디, 비밀번호 등
- 이용자의 결제하고자 하는 포인트 카드 정보
- 이용자의 전자지갑 이용자번호 등 결제 정보
- 이용자의 접속 IP
- 이용자의 이메일
- 이용자의 상품 또는 용역 거래 정보
나. 회원가입과 관련한 수집 정보
- 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 가입인증정보
- 만 14세 미만은 법정대리인 정보, 가입인증정보
- 외국인의 경우 외국인등록번호
다."서비스” 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보
- 이용자 IP 또는 Address, 쿠키, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록
2) 수집방법
가. 회사가 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
나. 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속 log등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우.
3. 정보의 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보취급방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.
제공목적 제공받는 자 제공 정보 보유 및 이용기간
신용카드 결제
- 국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 외환, 신한, 하나SK
- 4개 시중은행:신한, SC제일, 씨티, 하나
- 8개 특수은행 농협, 기업, 국민, 저축, 수협, 신협, 우체국, 새마을금고
- 7개 지방은행 대구, 부산, 경남, 광주, 전북, 조흥, 제주
- 1개 전업카드사:우리
- 8개 VAN사:(주)코밴, KIS정보통신, NICE정보통신, 브이피㈜, 한국신용카드결제(주), 퍼스트데이터코리아, ㈜케이에스넷, 스타VAN
거래정보
(비씨카드:IP포함) 건당 1만원 초과 : 5년
건당 1만원 이하 : 1년
계좌이체 결제
- 금융결제원
- 경남/ 광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/ 수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일은행
- 동양/미래에셋/삼성/신한/한투/한화증권
거래정보
가상계좌 결제 국민/농협/우리/신한/하나/기업/우체국/외환/부산/경남/ 대구/수협/씨티 /삼성증권 거래정보
휴대폰 결제 (주)SKT, ㈜KT, ㈜LGU+, ㈜모빌리언스, ㈜다날, ㈜인포허브, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜ 거래정보
(모빌리언스,
다날 IP 포함)
휴대폰 번호
고유식별정보
유선전화 결제 ㈜KT, ㈜인포허브 거래정보
유선전화번호
고유식별정보
상품권 결제 한국문화진흥, 한국도서보급,해피머니아이엔씨,아이앤플레이 거래정보
(한국문화진흥:IP포함)
M마일리지 ㈜아이엠아이 거래정보
포인트 결제 ㈜SK마케팅앤컴퍼니,GS넥스테이션주식회사 거래정보
전자지갑 결제 금융결제원, ㈜SK플래닛, 옐로페이, 하나은행 거래정보
휴대폰 번호
현금영수증 발행 국세청 거래정보
고유식별정보
휴대폰번호
카드번호
본인 확인 인증 나이스신용평가정보, 한국신용평가정보㈜, 한국신용정보, SKT, KT, LGU+, (주)코밴, KIS정보통신, NICE정보통신, 브이피㈜, 한국신용카드결제(주), 퍼스트 데이터 코리아, ㈜케이에스넷 국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/외환/신한 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/ 수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일 고유식별정보
본인확인정보
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록
보존이유 : 전자금융거래법
보존기간 : 5년
- 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록
보존이유 : 전자금융거래법
보존기간 : 1년
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존기간 : 6개월
5 개인정보의 파기절차 및 파기방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 하단의 업체는 이용자에게 사전 통지 또는 동의를 얻어 위탁 업무를 대행하고 있습니다.
제공목적 제공받는 자 제공 정보
배송정보 안내서비스제공 ㈜굿스플로 거래 정보
고객상담 업무지원 위탁 수행 ㈜씨베이스
7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법
1) 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않으며, 기 요구 시에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.
2) 회사 고객센터(1588-4954)로 연락하시거나 방문을 통한 경우에는 이용자 본인임을 확인한 후 열람/변경/회원 탈퇴 신청을 하실 수 있습니다.
3) 회사는 은행, 신용카드사, 인터넷 쇼핑몰의 요청에 따라 정보의 중개서비스만을 제공하므로 별도의 개인정보 수집을 위한 행위를 하지 않습니다.
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5) 회사는 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 개인정보를 수집하지 않고 있습니다. 다만, 개인 정보 수집이 필요한 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의 를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
8. 개인정보의 자동 수집장치 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'을 설치 운용 합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
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2) 쿠키 설정 거부 방법
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9. 정보관리 책임자 및 고충처리 부서
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자, 개인정보관리담당자를 지정하고 있습니다.
[개인정보관리책임자]
성명: 곽철무
전화번호: 02-3430-5978
직위: 본부장
이메일: private_inicis@inicis.com
[개인정보관리담당자]
성명: 이철근
전화번호: 02-3430-5803
직위: 대리
이메일: private_inicis@inicis.com
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1. 개인분쟁조정위원회 ( http://privacy.kisa.or.kr | 1336 )
2. 경찰청 사이버테러대응센터 ( http://www.ctrc.go.kr | 02-392-0330 )
10. 기타
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